Politique de protection des données

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Maison & Déclic accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

Maison & Déclic protège vos données personnelles !
Vous souhaitez consulter vos données ou que nous les supprimions ? Écrivez-nous à rgpd@maison-declic.fr.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site boutique.maison-declic.fr, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Maison & Déclic

05 rue Paul Laurent
75019 Paris
France

E-mail : contact@maison-declic.fr

Téléphone : +33 6 19 85 68 37

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :

Lors d’une commande

nom ;
prénom ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
produits commandés ;
montant de la commande ;
historique des commandes ;
informations nécessaires au suivi de livraison.

Lors de la création d’un compte

nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
informations de connexion nécessaires au fonctionnement du compte.

Lors d’une prise de contact

Nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment :

nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu du message ;
informations relatives à votre demande.

Lors de l’inscription à la newsletter

Nous pouvons collecter :

adresse e-mail ;
informations relatives à votre consentement ;
historique de vos préférences ou désinscriptions.

3. Données de paiement

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, les informations nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé par Maison & Déclic, notamment Stripe lorsque cette solution est proposée.

Maison & Déclic n’a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions et politiques de confidentialité du prestataire de paiement concerné.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

traiter et exécuter vos commandes ;
préparer et expédier les produits ;
assurer le suivi de livraison ;
gérer les paiements ;
gérer les retours et remboursements ;
gérer les garanties ;
répondre aux demandes du service client ;
créer et gérer votre compte client ;
établir les documents commerciaux et comptables nécessaires ;
prévenir les fraudes ;
sécuriser le site ;
améliorer notre boutique et nos services ;
mesurer l’audience lorsque cela est légalement permis ;
envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies.

5. Bases légales

Selon la situation, le traitement de vos données peut reposer sur :

l’exécution du contrat de vente ;
le respect d’une obligation légale ;
votre consentement ;
l’intérêt légitime de Maison & Déclic lorsque celui-ci peut légalement être invoqué.

6. Transmission des données aux prestataires

Pour pouvoir traiter une commande, certaines informations peuvent être transmises à des prestataires ou partenaires intervenant dans le traitement de la commande.

Il peut notamment s’agir :

de fournisseurs ;
de fabricants ;
de transporteurs ;
de prestataires logistiques ;
de prestataires de paiement ;
de prestataires d’hébergement ;
de prestataires informatiques ;
de prestataires de maintenance ;
de prestataires de sécurité ;
de prestataires de messagerie ;
de prestataires d’analyse ou de mesure d’audience lorsque leur utilisation est autorisée.

Transmission nécessaire à l’expédition

Lorsque le produit est expédié directement depuis un fournisseur ou un partenaire logistique, les informations strictement nécessaires à l’expédition peuvent être transmises à celui-ci.

Cela peut notamment comprendre :

nom et prénom ;
adresse de livraison ;
numéro de téléphone lorsque nécessaire au transport ;
adresse e-mail lorsque nécessaire au suivi de livraison ;
référence de commande ;
informations relatives au produit commandé.

Ces données sont transmises afin de permettre l’exécution de la commande.

Elles ne doivent pas être utilisées par le partenaire à des fins commerciales indépendantes de la commande, sauf lorsqu’une base légale appropriée le permet.

La CNIL rappelle que la transmission de données à des partenaires pour leur propre prospection commerciale est soumise à des règles spécifiques.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Certaines données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Les données nécessaires à la gestion de votre compte peuvent être conservées pendant la durée d’existence de celui-ci, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées ou désactivées à la demande de la personne concernée.

8. Newsletter et communications commerciales

Maison & Déclic peut envoyer des communications commerciales par e-mail lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies.

Pour les prospects consommateurs, la prospection commerciale électronique nécessite en principe un consentement préalable.

Le consentement doit notamment être libre, spécifique, éclairé et univoque.

Chaque communication commerciale doit permettre une désinscription simple et gratuite.

Vous pouvez également nous contacter à :

contact@maison-declic.fr

pour demander l’arrêt des communications commerciales.

9. Cookies

Le site utilise des cookies et autres traceurs.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique.

Ils peuvent notamment permettre :

le fonctionnement du panier ;
la gestion de la session ;
la connexion au compte client ;
la sécurité ;
le fonctionnement du processus de commande ;
la mémorisation de certaines préférences nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies de mesure d’audience

Des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et améliorer ses performances.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, ces cookies ne sont déposés qu’après obtention de celui-ci.

Cookies publicitaires

Des cookies ou traceurs publicitaires peuvent être utilisés uniquement lorsque leur utilisation est légalement autorisée.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est demandé avant leur activation.

La CNIL rappelle que les règles applicables aux cookies dépendent notamment de leur finalité.

10. Gestion des cookies

Lorsque le site utilise un dispositif de gestion du consentement, vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis celui-ci.

Vous pouvez notamment accepter ou refuser les catégories de cookies nécessitant votre consentement.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

d’un droit d’accès à vos données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement lorsque les conditions sont réunies ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
d’un droit à la portabilité des données dans les conditions prévues par la réglementation ;
du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

12. Exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

Maison & Déclic
05 rue Paul Laurent
75019 Paris – France

E-mail :

contact@maison-declic.fr

Pour des demandes relatives spécifiquement à la protection des données, vous pouvez également utiliser :

rgpd@maison-declic.fr

Lorsque cela est nécessaire, Maison & Déclic peut demander un justificatif permettant de vérifier l’identité du demandeur.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Maison & Déclic, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site officiel : https://www.cnil.fr

14. Sécurité

Maison & Déclic met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la divulgation ;
l’altération ;
l’utilisation abusive.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités concernées.

15. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par Maison & Déclic peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen des mécanismes appropriés prévus par la réglementation.